Verzendbeleid

Ingangsdatum: 01-06-2026

Bedankt dat je winkelt bij Aero Flex Pro. In dit verzendbeleid lees je hoe we je bestellingen verwerken, verzenden en leveren.

1. Verzendbestemmingen

We verzenden momenteel naar de volgende landen:

Verenigde Staten
Italië
Frankrijk
Spanje
Duitsland
België
Nederland

Als je land bij het afrekenen niet wordt vermeld, kunnen we momenteel niet naar jouw locatie verzenden.

2. Orderverwerking
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van weekenden en feestdagen.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met je trackinginformatie.

Houd er rekening mee dat verwerkingstijden schattingen zijn en kunnen variëren tijdens drukke periodes, feestdagen, productlanceringen of promotieacties.

3. Levertijden
De geschatte levertijden zijn:

Verenigde Staten: 7–10 werkdagen
Italië: 3–5 werkdagen
Frankrijk: 3–5 werkdagen
Spanje: 3–5 werkdagen
Duitsland: 2-3 werkdagen
België: 1-2 werkdagen
Nederland: 1 werkdag

Deze geschatte levertijden gaan in zodra je bestelling is verzonden.

Levertijden zijn uitsluitend schattingen en worden niet gegarandeerd.

4. Verzendkosten
We bieden momenteel gratis standaardverzending op alle bestellingen naar de hierboven genoemde landen, tenzij bij het afrekenen anders wordt vermeld.

Als er snellere verzendopties beschikbaar komen, worden eventuele verzendkosten getoond voordat je je aankoop afrondt.

5. Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer.

Het kan tot 48 uur na verzending duren voordat de trackinginformatie actief is.

6. Douane, rechten & belastingen
Internationale zendingen kunnen onderworpen zijn aan douane-inspecties of invoerprocedures.

Eventuele douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten, btw of vergelijkbare overheidsheffingen zijn voor rekening van de klant, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders is vermeld.

Douaneprocedures kunnen soms leiden tot vertragingen waardoor onze geschatte levertijden worden overschreden.

7. Vertragingen
Hoewel we ernaar streven elke bestelling binnen de geschatte termijn te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze macht, waaronder maar niet beperkt tot:

Douane-inspecties
Vertragingen bij de vervoerder
Extreme weersomstandigheden
Natuurrampen
Feestdagen
Stakingen
Verstoringen in het transport
Onderbrekingen in de toeleveringsketen
Overheidsmaatregelen
Gevallen van overmacht

Aero Flex Pro is niet verantwoordelijk voor verzendvertragingen die door deze omstandigheden worden veroorzaakt.

8. Onjuiste verzendgegevens
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste verzendgegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Als er een onjuist of onvolledig verzendadres wordt opgegeven, kan de levering vertraagd raken of mislukken.

Als een bestelling naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist adres, weigering van de levering of het niet ophalen van het pakket, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor het opnieuw verzenden.

9. Verloren pakketten
Als uit je trackinginformatie blijkt dat je pakket is bezorgd, maar je het niet hebt ontvangen, raden we je aan om:

Rond je bezorgadres te kijken.
Huisgenoten of buren te vragen of zij het pakket hebben aangenomen.
Rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder.

Als je je pakket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. We doen ons best om je te helpen het probleem op te lossen.

10. Beschadigde zendingen
Als je pakket zichtbaar beschadigd aankomt, maak dan foto's van zowel de verpakking als het product voordat je het gebruikt.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via:

support@aeroflexpro.com

Vermeld daarbij:

• Je ordernummer
• Een beschrijving van de schade
• Duidelijke foto's van het pakket en het product

We beoordelen je claim en bepalen de passende oplossing.

11. Meerdere zendingen
In bepaalde situaties kan je bestelling in meerdere pakketten worden verzonden.

Als dat het geval is, ontvang je waar van toepassing voor elke zending afzonderlijke trackinginformatie.

12. Mislukte bezorgpogingen
Als een bezorgpoging mislukt, kan de vervoerder opnieuw proberen te bezorgen of het pakket bewaren bij een lokaal afhaalpunt.

Als het pakket uiteindelijk naar ons wordt teruggestuurd omdat het niet is opgehaald of is geweigerd, kunnen er extra verzendkosten verschuldigd zijn voordat de bestelling opnieuw kan worden verzonden.

13. Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over verzending of levering, neem dan contact op met onze klantenservice.

E-mail: support@aeroflexpro.com

Telefoon: +31 6 15 14 45 61

Bedrijfsadres:

Alles Slim B.V.
Boschring 35
5052 HG Goirle
Nederland